Sadece hazır cevap veren bir robot değildir; kullanıcıyı anlayan, öğrenen ve işletmenizin dinamiklerine göre kendini geliştiren bir dijital asistandır. Müşterinizin ne istediğini yorumlar, ihtiyaçlarını algılar ve buna uygun kişiselleştirilmiş yanıtlar sunar.
Tüm bunları 7/24 kesintisiz, hızlı ve tutarlı bir şekilde yaparken işletmenizin zamanını ve insan kaynağını verimli kullanmasını sağlar.
Demo Talep Et
İşletmenizin Dijital Gücünü Yapay Zeka ile Artırın
Mecard Chatbot, kullanıcı niyetini anlayarak kişiselleştirilmiş yanıtlar üretir. Her ziyaretçiye özel, doğal ve etkili bir iletişim deneyimi sunar.
Web siteniz, dijital kartlarınız, WhatsApp ve şirket içi sistemlerinizle uyum içinde çalışır. Tüm iletişim kanallarında kesintisiz bir müşteri yolculuğu oluşturur.
Randevu alma, talep toplama, iletişim bilgisi paylaşma ve satışa yönlendirme süreçlerini otomatikleştirerek verimliliği artırır ve gelir potansiyelinizi yükseltir.
Web sitenize gelen ziyaretçileri karşılayan, firma bilgilerinize göre konuşan ve etkileşimi artıran yapay zekâ asistan çözümleri.
Tek dil desteği ile temel chatbot kullanımı.
Tüm dillere otomatik cevap veren gelişmiş chatbot.
Yüksek trafik, özel senaryo ve entegrasyon ihtiyaçları için.
Web sitenize gelen ziyaretçileri anında karşılayan, firmanızın bilgilerine göre konuşan ve ziyaretçi çıkmadan önce etkileşime geçen yapay zekâ destekli asistan.
Canlı demo ve teklif almak için bize ulaşınWeb sitenize gelen ziyaretçiler, ürün veya hizmetlerinizle ilgili sorularına beklemeden, günün her saati anında cevap alır.
Yapay zekâ asistan, firmanıza özel tanımlanan içerikler üzerinden yanıt verir; genel değil, size özel cevaplar üretir.
Sayfa içinde doğal şekilde etkileşim kurarak ziyaretçilerin sorularına anında yanıt verir ve siteyle bağlarını güçlendirir.
Kesintisiz Müşteri İletişimi
Daha Az Temsilci Yükü
Daha Hızlı Geri Dönüş Süresi
Mecard Chatbot; web siteniz, dijital kartlarınız ve tüm dijital kanallarınızla entegre çalışan, müşteri taleplerini otomatik olarak yöneten, yapay zeka destekli gelişmiş bir mesajlaşma ve iletişim sistemidir.
Standart soruları otomatik yanıtlayarak, talepleri sınıflandırır, yönlendirir ve ilgili süreçleri başlatır. Böylece manuel işlem ihtiyacını azaltır ve operasyonel verimliliği artırır.
Web sitenize, WhatsApp’a, dijital kartlarınıza ve şirket içi sistemlerinize kolayca entegre olur. Mevcut altyapınıza uyum sağlar ve tüm kanallarda bütünleşik bir deneyim sunar.
Kural tabanlı chatbot: Önceden tanımlanmış sorulara hızlı ve otomatik yanıtlar verir. Basit bilgi süreçleri için idealdir.
Yapay zeka destekli chatbot: Kişiselleştirilmiş yanıtlar üretir, karmaşık talepleri analiz eder ve daha doğal bir iletişim sağlar.
Evet. Gerekli durumlarda sohbet, anında müşteri temsilcisine aktarılabilir. Böylece karmaşık konular profesyonel destekle çözülürken müşteri memnuniyeti korunur.
Proaktif Chat, belirli koşullarda chatbotun sohbeti kendisinin başlatmasını sağlar. Bu sayede müşterilere doğru zamanda ulaşılır ve daha kişisel bir iletişim deneyimi sunulur.
Mecard Chatbot, gelişmiş Türkçe doğal dil işleme altyapısına sahiptir. Kullanıcıların doğal ve günlük dildeki ifadelerini doğru şekilde analiz ederek en uygun yanıtı verir.
Evet. Platform sohbet arşivleme özelliğine sahiptir. Tüm konuşmalar güvenli şekilde saklanarak raporlama ve analiz için kullanılabilir.
Chatbot, müşteri sorgularının büyük bir bölümünü kendi başına çözebilir. Gerektiğinde ise ilgili talebi canlı temsilciye devreder.
Mecard Chatbot, farklı sektörlerin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilen yapısı sayesinde sadece bir sohbet aracı değil, işletmenizin dijital satış ve iletişim asistanı gibi çalışır.
Başlıca sağladığı faydalar:
Müşteriyle ilk teması otomatik olarak kurar ve doğru yönlendirme yapar
İletişim bilgilerinizi (telefon, WhatsApp, e-posta, konum, çalışma saatleri) anında ziyaretçiye iletir
Online randevu oluşturabilir, talep alabilir ve ilgili kişilere yönlendirebilir
Ürün ve hizmetleriniz hakkında detaylı bilgi sunar
Fiyat talebi, teklif isteği ve ön başvuru süreçlerini otomatikleştirir
Sık sorulan soruları cevaplayarak müşteri temsilcisi yükünü azaltır
Potansiyel müşteri (lead) toplayarak CRM süreçlerinizi besler
Kampanya, duyuru ve özel tekliflerinizi proaktif olarak ziyaretçilere sunar
Sektöre özel akışlar oluşturur (emlak, sağlık, eğitim, restoran, danışmanlık, e-ticaret vb.)
Şikayet, destek ve geri bildirim süreçlerini yönetir
İletişim bilgilerinizi bırakın, ekibimiz en kısa sürede sizi arasın.